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よくあるご質問
今まで皆様からお問い合わせのあった質問をQ＆Aとしてご紹介します。
- ナラ・クヌギと広葉樹の違いはなんですか？
- ナラ・クヌギも広葉樹ですが、薪の松尾で販売している広葉樹はナラ・クヌギ以外のサクラ・クリ・ケヤキ・アカシア等です、広葉樹は一般的に全て堅木ですがナラ・クヌギはその中でも重量があり、火持ちが良く、薪ストーブに最適です、火持ちが良いという事は灰の処理も少なく済みます、しかし重量がある事から45cmサイズになると奥様方にはストーブにくべるのが大変という欠点もございます。
- 初めて薪ストーブを使用しますが1日どの位使いますか？
- 使用しているストーブ、薪の材種、地域にも異なりますが1日中使用する事を考えますと長野県でしたら20～30kg／1日、600～900kg／1月となります、あくまでもの参考にして下さい。
- 薪の長さが38cmと45cmとありますがその他の長さでも注文できますか？
- 申し訳ありません、こちらでは38cmと45cmのみとなっております。
- 商品にあります端薪とはなんですか？
- 薪を作る際に出来る半端な薪です、こちらはナラ・クヌギも含まれる広葉樹です、見た目は良くなく不揃いですが、他の商品と同様燃焼効率も良くお求めやすい価格となっております。大きい物で40cm程度ありますので40cmの薪が入るストーブかご確認下さい。
- 福島県の原発事故以来放射能セシウムがとても気になります、家には小さな子供もいますがそちらの薪は大丈夫でしょうか。
- 福島県の原発事故以来、平成23年に長野県長野地方事務所林務課から放射能検査の要請があり検体を林務課へ提出して調べていただきましたが不検出の結果を頂いております。その後も平成25年に独自で第三者機関に放射能検査を依頼した所全ての商品で不検出の結果となっております、ご安心してご使用下さい。なお結果はHPのニュース欄に掲載しております。
- 薪に白い塗料の様なものが着いているのですが、何ですか？
- 塗料では無くコケかと思われます、自然界から伐採し薪にしておりますので塗料等の付着はありません、箱詰め時カビ等の出た薪は入れない様にしておりますが、まれに入ってしまう事があります。申し訳ありませんご理解、御了承下さい。内容によっては交換も可能ですのでお問い合わせ下さい。
- 発送に時間指定は出来ますか？
- 指定時間帯：午前中・14-16時・16-18時・18-20時・19-21時
※ご希望ありましたら備考欄に記載して下さい。 - 発送の箱のサイズを教えて下さい。
- 高級ナラ・クヌギ W480×L390×H320
広葉樹混合の薪 W500×L410×H320
端薪 W500×L480×H320
焚き付薪 W480×L390×H320
